Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

lazuriqoneva, con domicilio en Marcela Jardón Studio-Gallery, C. del Consell de Cent, 264, 1º Piso, 08011 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del teléfono +34607957584 o por email en info@lazuriqoneva.com para cualquier consulta relacionada con la privacidad.

Estamos registrados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y cumplimos con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Información que Recopilamos

Datos Sensibles

No recopilamos categorías especiales de datos personales como información sobre origen racial, opiniones políticas, creencias religiosas, datos biométricos o de salud, salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio y con tu consentimiento explícito.

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Ejecución de Contrato

Procesamos tus datos para proporcionar nuestros servicios de automatización financiera, gestionar tu cuenta de usuario, procesar pagos y brindar soporte técnico. Esta base legal nos permite realizar las actividades necesarias para cumplir con nuestros compromisos contractuales contigo.

Interés Legítimo

Utilizamos tus datos para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de uso, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma. También podemos contactarte con información relevante sobre actualizaciones de nuestros servicios cuando tengamos un interés legítimo para hacerlo.

Consentimiento

Para actividades de marketing directo, envío de newsletters o comunicaciones promocionales, solicitamos tu consentimiento explícito. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento a través de los enlaces de cancelación en nuestros emails o contactándonos directamente.

4. Tus Derechos como Usuario

5. Compartición de Datos y Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información con proveedores de servicios esenciales para nuestras operaciones, como procesadores de pagos, servicios de hosting y herramientas de análisis web. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, monitoreo continuo de sistemas y formación regular de nuestro personal en materia de protección de datos.

Realizamos evaluaciones de riesgo periódicas y actualizamos nuestras medidas de seguridad conforme evoluciona la tecnología y las amenazas. En caso de que detectemos una brecha de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos, te notificaremos sin demora indebida.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. En general, mantenemos los datos de cuentas activas mientras mantengas tu relación comercial con nosotros. Para cuentas inactivas, conservamos los datos durante un período de 3 años desde la última actividad, salvo que existan obligaciones legales que requieran períodos de conservación más largos.

Los datos financieros y documentos relacionados con transacciones se conservan durante 6 años conforme a la legislación fiscal española. Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de la información.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido. Las cookies estrictamente necesarias se instalan automáticamente, mientras que para las cookies analíticas y de marketing solicitamos tu consentimiento a través de nuestro banner de cookies.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias disponible en el pie de página de nuestra web.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del email asociado a tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de este documento.